让零售更简单

智能无人售货机都有哪些类型

近年来,疫情的阴影仍未散去,对整个社会经济环境造成了不良的影响,实体店的生存愈发困难。然而在实体店纷纷受到冲击的时候,我们发现,无人售货机作为“无人零售”这一概念的践行者,已经越来越多的出现在我们的工作和生活场景中。

传统无人售货机,也已经应用了刷码支付,为消费者的购买提供了相当大的便利。但是,传统无人售货机因为其技术的局限性,总会导致一些对消费者来说很不便利的情况,比如:

  1. 购买多件商品的时候,必须分别付费;
  2. 商品掉落时被卡在售货机内;
  3. 因为使用时间长导致收款码模糊,长时间无法扫码,耽搁时间。

这些问题,在习惯了快节奏生活的今天,影响了消费者使用无人售货机的购物体验,不利于“无人零售”的良性发展。而近几年,随着科技的发展和网络技术的进步,为了解决传统无人售货机的局限性,“无人零售”的型模式——智能无人售货机应运而生。众所周知,消费者使用传统无人售货机购物时,通常是“选商品-扫码付款-等待商品掉落”的过程,而智能无人售货机则为消费者提供如同日常逛超市一样的购物体验,即“扫码/刷脸开门-取商品-关门自动结算”,这样既能为消费者提供更加便捷的购物体验,同时也缩短了每次消费者购物的时间,让购买行为更加高效。可以预见,智能无人售货机将会是未来“无人零售”的代表性产品之一。那么,智能无人售货机都有哪些类型?这些类型又有哪些特点呢?

现在市面上的智能无人售货机有四种类型,它们分别应用了:重力传感器、RFID、静态视觉识别,还有动态视觉技术。通过这些技术,智能无人售货机都能完成“识别消费者在打开智能售货机柜门后拿走了什么商品”,从而实现“关门后自动结算”的模式。

重力传感器:智能无人售货机是在每个货道上安装重力感应器,通过感应货道上的重力变化来判断消费者实际拿取的商品。这种智能售货机对商品摆放的位置要求较严格,必须将商品放置在计划好的原始位置才能保证识别正确,但是消费者的行为是无法预期和限制的,如果消费者将商品放到其他位置,重力传感器识别的正确率将大大降低;同时,重力传感器要求售货机的摆放位置地面完全平整,哪怕地面稍有起伏,也会影响重力感应器的工作,从而影响产品识别。

RFID:即电子标签,需要在放置商品前在每件商品上粘贴电子标签以供识别,当消费者拿走商品时,售货机会自动感应商品对应的电子标签,从而进行结算。RFID对售货机内商品的摆放没有限制,但是因为需要粘贴电子标签的缘故,会增加运营商的人工成本和商品成本;同时,因为金属制品会干扰电子标签识别,所以RFID完全不适用于金属包装的商品,如易拉罐,这会对运营商的选货造成比较大的影响。

静态视觉识别:通过在货柜内每层货架上都需安装一个摄像头,拍摄商品照片进行比对,从而识别出消费者所购买的商品,进而进行自动结算。静态视觉识别的优点有:

  1. 动态视觉+智能化算法代替人力审核,结算速度快,识别稳定;
  2. 识别准确率高,同时也可以通过实际运营中采集的数据持续优化算法,识别准确率可达到99%-99.9%;
  3. 支持实时远程库存管理,商品货损率低;
  4. 更适合较大密度投放,获得规模运营效益。

但是,使用静态视觉的售货机,对商品摆放顺序的要求严格,同时因为消费者行为的无法限制,一旦消费者选取商品时因为错拿错放而挡住摄像头,就会导致无法识别,影响消费体验;同时,静态视觉智能售货机需要在每层货架都安装摄像头,会售货机内部空间有较大浪费,同时增加运营成本。

动态视觉识别技术:通过实时视频来识别消费者刷码开门后拿到的商品并进行自动计费,消费者购买完毕关门后完成计费并进行扣款。动态视觉识别售货机在动态视觉+智能化的加持下,可以通过深度学习与建模训练来实现对商品的精准识别,而且对商品种类的局限性较小,无需任何标签,降低运营成本,对环境的要求没有重力感应售货机那样苛刻,是无人智能售货机领域的“新星”,前景广阔,未来可期。

以上就是现在市面上的只能无人售货机的四种类型,其中,动态视觉识别技术无人售货机相较而言拥有精准识别商品、对环境要求低、对商品品类局限小、成本低等优点,更适合品牌商和已有货柜的渠道商选择。

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