近年来零售业加速迭代，线上电商平台疯狂引流，社区电商展露头角，直播网红零售悄然崛起，整个零售行业的竞争格局在新的环境下被打乱，再加上疫情影响，传统零售增速停滞不前。

传统零售面临的挑战

1.销售额下降

以百货、商超、连锁店为代表的传统零售业态，除了受到电商冲击外，其在运营过程中的问题逐渐显露：如货架利用率低，消费者想买的商品，发现货架缺货；陈列不合理，最畅销的商品反而占极低的排面；订货偏差，按库存而非销量订货，供需失衡……等，无形中造成销售额30%左右的损失。

2.客户流失

实体门店缺乏对于消费者的洞察，难以有效掌握用户的购买行为特征和路径，导致商品经营、用户经营等没有有效的抓手，粘性低顾客流失大，消费者离店就失联，每年大约10%以上的顾客流失率；再加上近年来的疫情影响，到店消费者数量大大减少，更是让实体门店的情况雪上加霜。

3.自然成本上涨

据中国连锁经营协会相关数据显示，过去10来年里，实体零售业的主要成本比如卖场租金、人工费、水电费均持续上涨，占销售额的比重更是增长了一倍，其中卖场租金占比上涨85%，人工成本上涨147%。

造成实体零售增速放缓的本质原因，是其在经营中缺乏数据支撑，过分依赖人的经验，而经验往往是靠获取点状式、分散式、不对称的信息进行判断，执行效果大打折扣。比如：人的经验不可能覆盖各点位下的门店洞察，这就造成商品同质化严重，缺乏门店特点，无法发挥点位和商品效应，如果更换店长成本大，能力参差不齐，可能会造成销售额2倍以上差距。

面对门店运营的种种问题，数字化是驱动未来门店增长的有效方式之一。动态视觉+智能化技术、物联网、大数据的发展带来了新商业模式的加速落地，动态视觉+智能化技术对于人、货、场结构关系的重塑极大的改变零售业态，为零售行业的数字化转型带来更多的想象空间和价值增长。

智慧门店，是指用科技和数据赋能实体门店，融合动态视觉+智能化、物联网、云计算等先进技术，重构门店人、货、场，将物理世界的事件数智化，全面提升消费体验和门店效率。在众多智慧门店解决方案中，SandStar视达智慧门店解决方案，基于计算机视觉技术收集数据信息，利用动态视觉+智能化将数据清洗和分析，结合多年在零售领域的沉淀和积累，为客户输出具有商业价值的运营决策。

SandStar智慧门店八大智慧决策系统，助力门店降本增效：

1.智能选品——把对的商品卖给对的人

门店商品定位在所有零售业态的定位中算的上是最难的，如何在50－100平米左右的门店中，陈列最有效的商品，使门店的效益最大化，无疑是商家需要考虑的首要问题。

SandStar视达通过智能摄像头精准识别并分析各门店的消费人群，根据访客群像特征选择商品，综合考虑消费者的购买习惯和要求、企业的经营特点、经营能力、季节的变化等，逐类确定哪些是必备商品，哪些应季商品，热销品。再依据访客的进店时间和流量，确定选品的上架时间和上架数量，实现千店千面，精细化运营。通过智能选品可大大降低货品废弃率，加速货品流转率。

2.智能订货——让利润率高的商品发挥最大价值

对于传统的连锁便利店而言，门店自制鲜食贡献了全店20%的销售及30%的利润，但是由于保质期短，为避免废弃店长在订购鲜食产品上相对保守，以至于经常出现供不应求的现象，长此以往影响大大影响销量。

SandStar视达智能订货系统，按照早、中、晚各时段需求峰值评估，双向评估废弃率和销售损失，按需订货，确保连锁便利店短保品的充分满足客群需求，大大提高门店的整体销量。

3.智能补货——让工具为效率服务

传统的补货方式，耗费补货员近70%时间在货架盘点上，且多数补货员依据库存而非销量进行补货，供需失衡，导致门店销售机会流失、库存积压，造成门店销售额损失。

SandStar视达在货架上安装动态视觉+智能化摄像头，精准识别每个货架商品销售动态，生成智能补货单，推送至补货员手机，大大提高了补货效率，减少人力成本。同时通过销售“大脑”自动生成的补货策略，也可随时洞察销售变化，即时满足消费者不断变化的需求，从而提升门店的销售额。

4.智能布局——更长的停留时间，更多的转化率

良好的通道动线设计，能引导顾客感觉自然地行走着，同时又按你的布置走向卖场的每一个角落，接触所有商品，使卖场空间得到最有效的利用，同时延长顾客在店时长，带来更多的销售转化。

SandStar视达通过摄像头监测，洞察并分析用户行走轨迹，顾客与商品的互动情况，货架与货架之间的商品关联性，从而调整通道的纵、深、长，引起顾客探索的兴趣，让顾客与更多的商品进行接触，提高商品的销售概率和在店时长，促销销量增长。

5.智能陈列——让展示更具销售力

作为小而美的即时消费品提供的最佳场景，传统便利店尤其注重坪效，在有限的空间内，陈列就要符合门店的最大利益，空间的运用也要效益最大化。达到陈列合理性和饱满性则尤为重要，除了传统陈列的高度、深度、广度外，哪些商品放在哪些位置，放多少都是十分有讲究的。

SandStar视达通过对于商品的实时拿取监测，将最热门的商品以及利润贡献值最大的商品，放在最显眼的位置，被更多的曝光；将关联陈列更善于调动顾客对边际商品的购买欲望手帕纸+口香糖、泡面+火腿肠等㕛相同特性或组合特性的商品放在同一区域，让顾客购买某件商品时也顺带买走边际商品，从而带来更多的销售业绩。

6.智能促销——把最具吸引力优惠，留给“最重要”人

当提到“促销”，人们脑子里首先浮现的就是将销量不好的商品减价销售，亦或是将要过期的商品捆绑营销。殊不知销量不好的产品就是无法匹配消费者需求的，在价格上的优惠既不能改变它不满足需求的事实同时也并不能提高门店的销量和业绩。真正有效的方法是抓住你店内最核心的那批访客，促销他们最想要的商品。

SandStar视达通过店内摄像头客流监测与分析，精准定位门店主力群体，然后通过他们对于商品的需求，进行商品组合促销搭配，不但可以最有效的提高门店销量，还可以增加主力群体的粘性，大大提高复购率。

7.智能督管——更好的服务=更多的价值

当我们走进一家数码商店，巡视一周等待良久发现并没有人为我们介绍产品的性能和参数，你还会无尽的等待吗？每年，商家因为未及时为顾客提供服务造成客流和销量的流失越来越成为困扰。

SandStar视达通过摄像头捕捉客户进店和客户行动轨迹，设定30秒的跟踪阈值，敦促店员上前提供服务，实时调动在店资源，让每一位进店的访客在有效的时间内受到店员的服务，可大大提高服务覆盖和顾客满意度。

8.智能排班——优化资源，提高人效

从门店运营角度，人员管理的即时性和高效性尤为重要，需要用数字化方式帮助企业管理者和员工更合理安排时间与任务，达成人效提升。

SandStar视达通过店内实时监测，热区分析，清晰洞察每个时间段，每个区域的客流量分布，可以预测在工作日和节假日以及早、晚高峰期的的区域流量，然后根据分析结果适当调配人力资源，灵活排班，店内资源得以充分利用，让人效发挥大最大。

SandStar视达八大智能决策系统以计算机动态识别技术为核心，全面实现人、货、场重塑，颠覆性的解决消费者体验、管理效率、运营成本传统零售难题，大大提高了人效、货效。截至目前，SandStar视达智慧门店解决方案，已应用于大型商超、加油站、便利店、仓库管理等多个线下应用场景。

SandStar视达将持续迭代产品和拓展应用场景，为更多的企业构建决策大脑，重构零售行业数智战斗力，在智慧零售领域开拓更广阔的市场空间，逐渐发展成为全世界最值得信赖的智慧零售网络提供者。